ISO 9004:2009 überarbeitet - was macht ein Unternehmen erfolgreich?
Vortragsveranstaltung

22. Apr. 2010
um  18.00 Uhr

Referent:

Olaf Stuka

Frankfurt,
DGQ,
Leiter DGQ-Regional

Location:

FiDT Technologie- und Gründerzentrum

Straße:

Ludwig-Erhard-Str. 12

PLZ / Ort:

34131 Kassel
            Haus 12  Raum 2B

Anfahrt...

Kurzbeschreibung

zum Inhalt:

Die internationale Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9004:2009 ist im Dezember2009 erschienen und technisch und inhaltlich vollständig neu überarbeitet. Inhaltlich gehtsie dabei unter dem Titel „Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation– ein Qualitätsmanagementansatz“ deutlich über den Anwendungsbereich der 2000-erVersion hinaus. Das Prozess-modell stellt nun eine Verbindung zwischen ISO 9004 und ISO9001 her. Die Norm ist auf Basis der Grundsätze des Qualitäts-managements aus ISO 9000formuliert. ISO 9004:2009 berücksichtigt jetzt deutlich stärker sowohl die Entwicklung vonStrategie und Politik als auch Verbesserungen und Innovationen. Im Vortrag gibt Olaf Stukaeinen Einblick in die aktualisierte Norm, die Änderungen und die Möglichkeiten die sichdaraus ergeben.